Bu haqda çox araşdırmışam. Həmişə mənə maraqlı olub ki, işçinin ən yüksək həvəslə, motivasiya ilə iş görməsi necə olur? Araşdıranda gördüm ki, professor Mihály Csíkszentmihályi bunu “pozitiv psixologiya” kontekstində araşdırıb və çox maraqlı nəticələrə gəlib.
Professor Csíkszentmihályi həmin vəziyyəti “Flow” vəziyyəti adlandırır – yəni işçinin tamamilə işinə fokus olduğu, işini həddən artıq çox sevdiyi, məmnun olduğu, həzz aldığı vəziyyəti.
“Flow” vəziyyəti insanın işə həddən artıq çox sarıldığını, fokuslandığını nəzərdə tutur. Buna hiperfokus da deyə bilərik. Bu yaxşıdır, amma gərək o hiperfokus şirkətə lazım olan sahələrə yönəlsin. Nəyi nəzərdə tuturam? Tutaq ki, menecer işində ən çox həzz aldığı hissə excel-lə işləməkdir. Hər şeyi unudub excelə sarılır, tam Flow vəziyyəti yaranır. Amma o menecerin işi təkcə exceldən ibarət deyil axı, excel sadəcə alətdir. Söhbət bundan gedir. “Biznes İdarəçiliyi” kitabımda bu haqda yazmışdım. Adına da “işdən həzz almaq təhlükəsi” demişdim.
Bunları nəzərə alaraq biz çalışmalıyıq ki, işçilər ümumi işə, hədəflərinə münasibətdə “Flow” vəziyyətində olsunlar. Hansısa fraqmentlərə münasibətdə Flow vəziyyətinin yaranması şirkətin ümumi məqsədlərinə cavab verməyə bilər. İşçinin işini çox sevdiyi, nəticə-yönümlü olduğu halda, Flow vəziyyəti onun məhsuldarlığını kəskin şəkildə artırır. Bu səbəbdən Flow-nun biznesə tətbiqini çox tövsiyə edirəm.
Şirkətdə işçilərin Flow vəziyyətində olmasını təmin etmək üçün əvvəlcə başa düşməliyik ki, işçilərin Flow-da olmasına nə mane olur, bundan sonra planlı şəkildə addımlar atmalıyıq.
Flow-ya ən çox nə mane olur?